“三变”促信访维稳

  霍山县磨子潭镇结合工作实际,主动作为,有效化解矛盾,全镇信访维稳工作扎实开展,群众满意度显著上升。

  一是变“事后处理”为“事先预防”,建立完善镇村组三级网格化,及时捕捉有效信息,把问题解决在苗头时期。

  二是变“群众上访”为“干部下访”,全镇干部结合扶贫和日常工作开展,走村入户开展走访调研,了解群众反映的突出问题,做到矛盾不上交、不出门。

  三是变“被动敷衍”为“主动疏导”。精准把握上访人员的诉求,对合理诉求尽心尽力的予以解决和帮助;对疑难复杂问题引入信访听证环节,使问题和诉求得到合理解决。