12月2日早上7点40分左右,长春市民张先生乘坐275路车上班时,遇到一件让他非常气愤的事:一中年男子在黑水路站点上车,随手就把塑料袋放在了座位上。司机好心提醒座位是坐人的,不是用来放东西的,结果却遭到这位男子破口大骂,“我就放了,你能把我咋的?好好开你的车得了!”其中脏话连篇,不过司机一直态度很好,也没有搭理该男子。

  司机劝导遭男子辱骂

  乘客:骂人男子让人气愤,

  但在心里给司机点赞!

  张先生是在七十中学站点上的车,之后车辆行驶到黑水路站点的时候,这位中年男子上了车,直接走到里面把东西放到座位上,随后这个男的转身去投零钱。“司机看到座椅上的塑料袋,就问那个东西是谁的?该男子就说是他的。随后司机提醒他,座位是坐人的,不是用来放东西的,结果这位男子就开始骂人。”

  张先生介绍,男子拎的塑料袋里可能是鱼类,能闻到一股腥味。那个座位是两个人的连坐,他一上车直接就放到座位上了,司机也是好心提醒他,毕竟后面还有其他乘客要上车。“当时男子听见司机问他,就说,我就放了,你能把我咋的,好好开你的车得了!当中还有一些骂人的话。司机就问你骂谁,结果那个男子就说骂你呢!”张先生说,男子坐在座位上,嘴里还一直骂。“司机让他把东西从座位上拿起来,他也没拿,最后上车的乘客多了他才把袋子从座位上拿起来。”

  一开始张先生坐在该男子附近,听着男子嘴里一直骂脏话,就换了别的位置。“长春是文明城市,也是最有人情味的城市,但是这位男子的素质实在有些堪忧,就在公交车上骂人,而且骂的不堪入耳!但司机态度一直都非常好,就说这位男子能不能有点儿素质。”张先生说,这位男子骂人让他有些气愤,但心里一直在给司机点赞!“这位司机真是好样的,我非常支持他!首先公交车座位本来就是坐人的,不是用来放东西的。而且这男子放东西还理直气壮,嘴里一直在骂人,司机始终态度很好,只是默默地开着车。”

  张先生回忆说,这辆275路公交车应该是早上7点左右发的车,从东安屯驶向乐家茗园,当时忘记留下车牌号了,只记得司机大概的长相,想表扬一下这位工作态度非常好的司机,同时曝光该中年男子。“这位司机约40岁。现在这么冷的天,路还特别滑,司机们其实非常辛苦,也希望大家多理解理解!”张先生说。

  遇到骂人的就选择性“失聪”

  司机:忍一忍也就过去了,

  不能影响其他乘客

  当天下午,新文化报·ZAKER吉林记者联系到了这位275路公交车司机王建辉。说起上午发生的事,王建辉笑了笑。“就是一件小事,当时这位男士拎了大约三个塑料袋上车,直接就放在了座位上。我就让他拿起来,结果他可能就有点儿不乐意,开始骂人。我让他有点儿素质,他就说自己拎的兜子不埋汰。但是这个不是埋不埋汰的事,后面还有其他乘客,咱不能影响别人乘车啊!看到有别的乘客过来了想坐下,这位男士才把兜子拿起来。”

  虽说当时听见男子骂人,王建辉心里有些憋气,但为了正常行驶,不影响大家正常上班,自己忍一忍也就过去了,现在也已经不生气了。“以前经常能遇到这种事,虽然也有一些乘客不理解,但我们都会以劝说为主,不能影响其他乘客。平常公司的领导也会给我们进行培训,说咱们是做服务行业的,要给乘客营造一个良好的乘车环境。遇到这种事忍一忍也就过去了,没必要和乘客计较。”

  在工作中遇到一些不理解骂人的乘客,王建辉一般都会选择性“失聪”。“听见这位男士在车里骂脏话,当时挺无语的,但更多的乘客能给予理解,我也挺开心的!平常工作时,遇到实在气不过的事,就等着开完一圈再跟领导吐吐槽,再自我调节一下,说完也就过去了。”王建辉说。

  针对此事,运营275路公交车的长春市华辉实业有限公司的邱经理告诉新文化报·ZAKER吉林记者,现在公司对司机的培训抓得比较紧,有个别乘客可能有些不理解。“比如早晚高峰时段,司机会让乘客往里面窜窜,但是个别乘客可能就觉得司机声音大了,服务态度不好。一方面我们会加强对司机的培训,另一方面也希望大家能对我们多加理解和包容。”