作为管理者,到底是靠什么留住优秀员工呢?

  1、靠金钱刺激留住人才的局限性

  金钱激励是多数企业对于员工激励最普遍的方法。其逻辑简单明了:通过涨薪资刺激员工完成管理者希望达到的目标。

  小明卖了10斤小龙虾,赚了100元,他的销售行为和期望结果有直接关系,并且容易被衡量,这种情况下,金钱激励是有效的。

  然而一般在企业工作的员工,一天做了2个方案,接了5个合作电话,回了7个邮件,他们的日常工作和项目的期望结果没有清晰的因果关系,而且不可量化,这时候金钱激励就会出现问题。

  2、有效的(低成本)非金钱激励手段

  非金钱激励包括社会认可、绩效反馈和内在有吸引力的工作任务。心理学界相信非金钱激励至少与金钱激励效果相当。此外,在金钱激励通常无效的情况下,非金钱激励看起来还是非常有效。

  非金钱激励最重要的三个因素:

  ①互惠的渴望

  ②社会认可的渴望

  ③对有趣任务的渴望

  前两个渴望是社会性质的,这些渴望是进化的产物,而且存在于所有人的心中;第三个渴望源自人类大脑与生俱来对学习和进步的追求。

  3、建立最有效的激励机制

  总的来说,金钱激励很有必要,在直接结果能影响公司利润或关键绩效指标时,最适合采用金钱激励。

  然而,金钱并不总是有效的激励方式。当已经具备足够高的薪资等基本因素时,金钱激励能产生的绩效提升效果反而最小,非金钱激励会成为更好的方案。非金钱激励包含了工作本身的成就、意义、认可、内在性质、自主性、成长机会和进步空间。

  对于金钱激励和非金钱激励而言,有效的激励系统需满足六个标准:

  第一,员工准确知道其作用和公司的期待。

  第二,人们有完成预期结果所需要的能力、权力、信息和资源。

  第三,员工确切知道“优秀”是什么样子的,所以释放更高绩效的关键因素就在于积极性和意愿,从而能够展现出所要求的行为。

  第四,将奖金与“良好”的行为和结果适度联系在一起。

  第五,组织运用公正和准确的系统,衡量结果和评估绩效。

  第六,人们就绩效是否偏离理想标准,以及以何种方式偏离,可以频繁地获得有建设性的反馈意见。

  | 结语

  业绩提成不是万能的,但是大锅饭是万万不能的。奖金来源可以多样化,控制小部门的业绩,公司整体的业绩比例逐步调整。