推动绿色高质量发展创造金色高品质服务

  ——第50届世界邮政日致辞

  中国邮政集团公司宜昌市分公司党委书记、总经理肖松

  金秋十月,硕果飘香。在举国上下满怀豪情庆祝新中国成立70周年的日子里,我们迎来了第50届世界邮政日。今年的主题是:传递美好,协同发展。在此,我代表中国邮政集团公司宜昌市分公司,向长期以来关心、支持邮政事业发展的各级党委、政府、社会各界和广大邮政客户表示衷心的感谢!向辛勤工作在各岗位上的广大邮政员工及其家属致以节日的祝福!

  凡有人居处,必见邮政人。邮政具有“通达全球、覆盖全国、遍布城乡”的网络优势,是国家重要的社会公用事业,是全社会人人享有的交流平台,在维护国家通信安全、保障公民通信权利、履行普遍服务义务和促进经济社会发展中发挥着重要作用。

  78年前,周恩来总理为宜昌一等邮局局长林卓午题词——“传邮万里国脉所系”,阐释了邮政肩负的独特的政治担当、历史使命。周总理的期待,就是邮政人奋斗的方向。长期以来,在市委、市政府和省邮政公司的正确领导下,宜昌邮政以服务民生为己任,秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨,在服务地方经济建设中发挥了积极作用,得到了各级党委政府的充分肯定和社会各界的广泛好评。先后荣获“省级最佳文明单位”“全省五一劳动奖状”“市级文明行业”等荣誉称号。

  当前正值宜昌抢抓“一带一路”、长江经济带、中部崛起等重大战略的发展之际,宜昌邮政主动对接城市发展,在旅游文化、普惠金融、信息传播、精准扶贫、民生服务等方面积极作为,认真履行普遍服务和特殊服务职责,切实做好党报党刊发行投递工作,积极开展服务“三农”、服务民生等工作,在促进宜昌国民经济和社会发展、保障公民基本通信权利等方面发挥了积极作用。

  聚焦城市文旅,我们锐意创新。近年来,开发了《绝世千里三峡图》国画系列明信片,举行《屈原》和《水果(三)》邮票首发式,首次运用AR技术推出主题邮册《屈原故里诗意宜昌》,以方寸之地展大美宜昌,浓墨重彩展现三峡绝美风光。聚焦精准扶贫,我们扎根农村。这几年,通过自建平台,将夷陵区猕猴桃、五峰土豆、秭归脐橙、长阳椪柑等宜昌特色农产品销往世界各地,架构了城市与农村的经贸平台,打开了“农产品进城、工业品下乡”的新局面,助力特色农业持续发展,帮助了山区农民脱贫致富。聚焦民生服务,我们永不停息。搭建了邮政综合服务平台,加快了自助银行、智能包裹柜的布放,完善了城乡快递网络,着力解决快递服务包裹投送的“最后一公里”问题。

  潮平两岸阔,风正一帆悬。站在新时代的新起点,我们将继续牢牢把握做强做优做大的奋斗目标,坚持新发展理念,落实绿色高质量发展要求,创造金色高品质服务,主动融入数字经济、智能经济、绿色经济、共享经济等新经济,创新服务理念、商业形态、组织方式和运营模式,培育壮大发展新动能,智创未来,慧享生活。

  2019年10月9日

  不忘初心牢记使命担当坚守

  ——宜昌邮政服务全市经济和社会发展纪实

  情系万家,信达天下;传递美好,协同发展。多年来,宜昌邮政充分发挥邮政资源优势,履行央企社会责任,持续创新服务“三农”,主动承担电商发展重任,向善亲民,致力民生事业,为宜昌市经济社会发展营造一个令人满意的用邮环境。

  坚守初心强担当

  “人民邮政为人民”是中国邮政的初心和使命。一直以来,宜昌邮政将履行好央企的政治责任、社会责任根植于企业发展之中,使履行政治责任、社会责任与经济责任同频共振,通过发挥服务网络优势,整合邮政金融、电商、物流、传媒等专业优势资源,进一步加大在普遍服务、普惠金融、服务“三农”、绿色发展、精准扶贫等领域的投入,提升服务品质,主动担当起央企服务经济社会发展、服务民生的重任。

  宜昌邮政以丰富的业务种类,为人民群众提供良好的用邮体验;以遍布全市的服务网络,将党和国家的声音传到千家万户。在助力精准脱贫攻坚战中,充分利用物流平台、邮乐网、小额贷款等渠道和产品打通了城乡之间的“绿色通道”,疏解了“最后一公里”的难题,并逐步将金融扶贫、电商扶贫模式推向全市。响应中央号召,贯彻新发展理念,宜昌邮政全面开展绿色邮政建设行动,逐步实现包装减量、胶带瘦身、循环回收,塑造“效率、和谐、可持续、负责任”的绿色邮政品牌形象;坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的战略定位,精准发力,使广大城乡居民享受到优质的基础金融服务,成为普惠金融的积极践行者。

  服务三农惠民生

  近年来,宜昌邮政响应中央号召,利用点多、线长、面广、投递服务连接千家万户的优势,打通农产品进城和工业品下乡渠道,着力完善分销配送连锁服务体系,拓展“三农”服务领域,初步建成了“信息畅通、结算便捷、服务方便”的商品流通渠道。同时,强力推进渠道建设,已初步构建起“市分公司—县市分公司—乡镇网点—村邮站点”逐级辐射的农资分销配送网络,全市已累计建设邮乐购站点1482处,邮政服务遍及全市(县)各个乡村,业务涵盖金融服务、寄递类业务、互联网金融、电子商务以及信息服务业。

  为积极服务地方经济,宜昌邮政紧抓“农”头,帮助外销宜昌土特产品,累计配送稻花香酒水共156万件,全省邮政累计配送金额逾6亿元;将秭归脐橙、长阳椪柑远销江苏、陕西等地,累计配送超17万件;与邓村、萧氏、采花等茶企开展春茶项目合作,配送茶叶近1200万元。同时,为打通农资产品销售渠道,市邮政公司还通过召开农资产品推介会的形式,开设产销对接平台,帮助企业和农户发布购销信息。在配送渠道上,选择村级能人、加盟站、种植大户、柑橘打蜡厂、专业合作社作为主渠道,不断开发适合本地化的经营项目,为当地农民增收提供了良好的平台。

  精准扶贫富四方

  宜昌邮政积极通过电商平台运营打造助力地方精准扶贫工作。联手五峰蓝电商平台助推五峰高山土豆等多种本地农产品在邮乐大网、邮乐湖北馆、邮乐宜昌馆、邮掌柜、邮乐小店等多个线上平台销售,通过网销实现农产品进城,助力于解决作为“一县一品”、“一乡一品”、“一村一品”的农特产品如何走出家门、走向市场的问题,帮助农民朋友解决牵肠挂肚的“卖难”和“买难”问题。

  根据国家“快递向西向下”服务拓展工程、农村青年电商培育工程的要求,国家明确指出要依托邮政部门“邮掌柜”系统,鼓励农村青年创办邮政便民服务站点,要求邮政部门积极支持农村返乡青年创业,在设备投入、店面管理上给予支持。对此,宜昌邮政主动作为,在做好线下实体渠道建设的同时,逐步建立起“市、县级电子商务运营中心+乡(镇)电子商务服务中心+村级电子商务服务站”三级电子商务运营服务网络,创建了“线上+线下”的电子商务新模式,累计建设了9处县级电子商务运营中心、45处镇级电子商务服务中心、叠加邮掌柜系统的站点1468处。

  近年来,宜昌邮政依托“邮乐网”组建宜昌特色馆,9个县市在全省率先实现了“一县一馆”;组建长阳、秭归、五峰地方扶贫馆,通过邮政电商助力地方精准扶贫。截至目前,宜昌馆共入驻“土老憨”、“秭归屈姑”、“十八湾”、“采花”、“五峰蓝”等特产商户80余家,商品数量达到800余种,销售订单超过16万笔,销售本地特产近500万元。2019年邮政“919电商节” 期间销售宜昌蜜橘1.31万单、土老憨食品1.1万单、雾渡河猕猴桃2800余件。宜昌茶叶、柑橘、猕猴桃、清江鱼、罐头、橙蜜橙醋等农特产品通过邮乐网走向全国。

  能力提升保畅通

  为提升邮政通信服务水平,改善全市广大邮政用户的用邮环境,近年来宜昌邮政加大营业网点建设和改造,大力推进能力提升,不断扩大网点规模、改善环境、增加台席、调整布局,增配ATM/CRS等自助设备、补登折机、商易通、理财POS机等,建设了一批功能较全、环境较好的邮政网点,实现了邮政网点由简单交易型向综合服务型转变。

  与此同时,宜昌邮政加快推进投递网改造,相应调整作业组织,压缩内部作业时限,提高了投递服务质量;积极优化人力资源配置,加强对分拣、运输、投递等环节的协调和配合;进一步优化网络资源,省级二级互通邮路通达武汉、荆州、荆门、恩施、巴东等地,开通宜昌各县市邮路24条;积极推进网运改革,逐步实现了作业流程标准化和生产操作规范化,宜昌邮政的网点形象、服务设施日新月异,通信能力得到了显著增强。

  普遍服务连万家

  在企业自身实力不断提升的基础上,宜昌邮政将部门职能与地方中心工作、经济社会建设紧密对接,逐步创新服务,彰显邮政品牌和企业价值。

  宜昌邮政认真履行普遍服务义务,在偏远山区,所有纯邮政网点、农村邮路均属亏损运营,但宜昌邮政坚持不撤一个点、不减一条班,积极克服困难,以竞争型业务收益补贴政策性亏损,坚持履行普遍服务和特殊服务职责,保障了人民群众通信权利和政令畅通。近期,宜昌邮政还积极开展空白乡镇的网点补建工作,确保邮政服务覆盖全市每一个乡镇。

  宜昌邮政牢记央企责任,积极开展公益服务。春节期间,社会快递公司纷纷歇业,宜昌邮政克服困难,坚持“不关门、不拒收、不积压、不延误”,为全力保证邮件处理和疏运,全市邮政临时加车,确保邮件传递快速顺畅。在国家发生地震、洪涝等重特大灾害的特殊时期,宜昌邮政积极组织广大干部员工捐款捐物,开通救灾款物免费寄递通道,安排邮运车辆抢运救灾物资,充分体现了央企的责任和担当。同时宜昌邮政组织全市200多条邮路开展“爱心邮路”活动帮扶困难群众,宜都乡邮员李天喜荣膺“湖北十大爱心信使”称号,枝江乡邮员易卫英被评为“湖北好人——最美乡村邮递员”称号,远安乡邮员杨洪春被评为“宜昌好人”称号,先后被各大媒体报道。

  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。站在新的历史起点,宜昌邮政将坚定不移地承担起央企的政治责任、社会责任和经济责任,坚持服务社会、服务民生不懈怠,坚持高标准、严要求不放松,不断拓宽服务范围和领域,不断提升服务能力和水平,不断追求人民满意、社会赞誉的更高目标,奋斗新时代,再创新佳绩。