“一天两天的服务态度好,这还容易。难的是长久的天天的热心关怀。我住院19天,真的是太感谢!我没有什么拿得出手,只能送面锦旗表谢意。”9月2日,69岁的老人将一面锦旗和一封感谢信送到市三医院办公室。详细诉说他对该院肺二科医务人员的感激。

  刘大爷于8月4日因咳嗽伴咯血入住市三医院肺二科。肺二科主治医师周小妮精心设计治疗方案,同时和科室护士邹雪、王立君等轮流对他进行心理疏导,缓解其紧张情绪,不断给予鼓励和安慰,这让刘大爷非常感动,心理上得到了极大的慰藉。经过半个多月的治疗,刘大爷于8月23日康复出院。

  收到锦旗,周小妮表示:特别开心能得到患者的信任和肯定,我们会更加努力,不断提高医疗技术水平,为患者服务,让患者放心,让患者满意。