在山东济南商河县,有一个特殊的没有站牌的车站,每一位城区2路车的公交车司机都会“到站即停”,只为服务一位患了尿毒症的病人。“只为一个人专设公交车停靠站”,让人温暖,值得点赞。

  原来,55岁的吕爱国是尿毒症患者,每周去医院做透析。两年前,他的病情加重,出现下肢麻木、双眼失明的症状,生活无法自理。吕爱国家附近出租车较少,离公交站很远,每次如何去医院成了难题。对此,商河县2路公交车调整,在吕爱国家附近设置了临时停靠站,解决了他去医院不方便的难题。

  公交车是公共服务工具。但每个人的情况不同。对行动不便的老人、残疾人,尤其是有特殊要求类似吕爱国这样的病患不妨特事特办,开通“绿色通道”,方便有特殊需求的百姓。

  事做大必作于细。公共服务面向社会大众,既有普遍性,又有特殊性。公共服务只有实现精细化,才能更好地满足广大人民群众的需求,才能提升整体公共服务水平,切实让广大人民群众过上美好生活。

  专设“一人车站”,不失为好思路、实举措,是提升公共服务针对性、有效性的有效路径,值得学习、鉴。